دسته | مدیریت |
---|---|
حجم | 258/63 کیلوبایت |
صفحه | 18 |
فرمت | pptx |
قیمت | 24000 تومان |
دانلود پاورپوینت مدیریت تعارض
تعارض در فرهنگ لغت فارسی به معنای رویارویی، معترض و مزاحم یکدیگر شدن و با هم اختلاف داشتن است.
کوتاه ترین تعریف تعارض از رابینز: «وجود عدم توافق بین دو یا چند گروه»
تعارض ميتواند بدون درگیری و نزاع یا جنگ وجود داشته باشد. نزاع تنها یکی از اشکال تعارض ميباشد.
منبع اساسی نگهداری تعارض فکر و مغز افرادی است که آن را تجربه ميکنند. تعارض مستقل و خارج از وجود افراد به وجود نمی آید.
تعریف به هر گونه باشد ناسازگاری، تقابل، جبهه گیری، ناهماهنگی، مخالفت جز عوامل اساسی تعارض ميباشند.
فهرست مطالب:
تعریف و مفهوم تعارض
اجزای تعارض
تفاوت تعارض و رقابت
نگرشهای سنتی و معاصر در خصوص تعارض
انواع تعارض
مراحل تضاد و تعارض
جنبههای تعارض
عوامل تعارض آميز
وضعیتهای تعارض آمیز
روشهای مهم در مدیریت تعارض
موضع مدیر در موقعیت تعارض
راهبردهای مدیریت تعارض
و ...